Produktsicherheit (GPSR)
Produktsicherheit (GPSR)
Diese Angaben erfolgen gemäß der EU-Produktsicherheitsverordnung (EU) 2023/988 (General Product Safety Regulation – GPSR).
Hersteller:
TryHard Controller
Fridagsgut 15
58239 Schwerte, Deutschland
E-Mail: support@tryhardcontroller.de
Web: www.tryhardcontroller.de
Verantwortliche Person / Wirtschaftsakteur in der EU:
Bela Klagholz
Fridagsgut 15
58239 Schwerte, Deutschland
E-Mail: support@tryhardcontroller.de
Tel.: +49 157 52422622
Betroffene Produkte:
Diese Produktsicherheitsinformationen gelten für die in unserem Onlineshop angebotenen Produkte, insbesondere modifizierte PS5-Controller („TryHard Controller") sowie zugehöriges Zubehör (z. B. Aim Rings, Akku-Upgrades, Paddle- und Button-Komponenten).
1. Produktsicherheit
Wir stellen sicher, dass alle in unserem Onlineshop angebotenen Produkte die Anforderungen der Verordnung (EU) 2023/988 erfüllen und bei bestimmungsgemäßer Verwendung sicher sind.
2. Qualitäts- und Sicherheitsprüfung
Jeder Controller wird handgefertigt und vor dem Versand einzeln geprüft. Wir kontrollieren mechanische, elektrische und funktionale Sicherheitsaspekte, um einen zuverlässigen und sicheren Betrieb zu gewährleisten.
3. Konformität
Unsere Produkte basieren auf originalen, CE-gekennzeichneten Sony-DualSense-Controllern. Unsere Modifikationen werden so ausgeführt, dass die Sicherheit und Funktion des Produkts erhalten bleiben und keine relevanten Sicherheitsmerkmale beeinträchtigt werden.
4. Rückverfolgbarkeit und Kennzeichnung
Unsere Produkte sind eindeutig als TryHard Controller gekennzeichnet und über die Bestell- bzw. Auftragsdaten rückverfolgbar.
5. Sicherheits- und Warnhinweise
- Produkt nur bestimmungsgemäß als Gaming-Controller verwenden.
- Vor Feuchtigkeit, Nässe, Hitze und direkter Sonneneinstrahlung schützen.
- Den integrierten Akku nicht öffnen, beschädigen, kurzschließen oder Temperaturen über ca. 45 °C aussetzen. Nur mit geeigneten USB-Netzteilen und -Kabeln laden.
- Enthält Kleinteile – von Kleinkindern fernhalten (Erstickungsgefahr).
- Bei Beschädigung, ungewöhnlicher Hitzeentwicklung, Verformung oder Geruchsbildung die Nutzung sofort einstellen und uns kontaktieren.
6. Cybersicherheit
Produkte mit digitalen oder vernetzten (Bluetooth-)Komponenten sind so gestaltet, dass von ihnen keine bekannten Cybersicherheitsrisiken ausgehen. Digitale Funktionen beeinträchtigen weder die Sicherheit noch die Nutzbarkeit.
7. Verantwortung bei nachträglichen Änderungen
Werden Produkte nach dem Kauf durch Sie geöffnet, verändert oder umgebaut, übernehmen Sie als Nutzer die Verantwortung für die Einhaltung der Sicherheitsanforderungen. Eigenmächtige Änderungen können die Sicherheit und die Gewährleistung beeinträchtigen.
8. Meldung von Sicherheitsbedenken und Rückrufe
Sollte ein Produkt als unsicher erkannt werden, informieren wir betroffene Kundinnen und Kunden umgehend und leiten erforderliche Maßnahmen (z. B. Rückruf) ein. Sicherheitsprobleme oder Vorfälle melden Sie bitte an: support@tryhardcontroller.de.
9. Kundensupport
Bei Fragen zur Produktsicherheit oder zu möglichen Problemen erreichen Sie uns jederzeit unter support@tryhardcontroller.de.
10. Zusammenarbeit mit Partnern
Wir arbeiten ausschließlich mit Herstellern, Importeuren und Lieferanten zusammen, die die gesetzlichen Anforderungen erfüllen und die erforderliche Dokumentation bereitstellen.